Il corso è offerto in collaborazione con
L’erborista, un imprenditore moderno
L’erborista, un imprenditore moderno
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SPUNTI PER UNA GESTIONE OTTIMALE DEL PUNTO VENDITA
Descrizione del corso
L’attività e il ruolo dell’Erborista sono profondamente cambiati negli ultimi dieci anni. Oggi l’Erborista si confronta con un pubblico sempre più esigente e attento, che spesso cerca il confronto o il supporto, ma che di frequente si affida anche ad altri canali per avere servizi o informazioni.
In questa complessità diventa sempre più strategico e imprescindibile che l’Erborista possa vantare una propria identità distintiva, capace non solo nell’impostazione del punto vendita ma anche nella gestione di servizi e rapporti così diversificati.
L’Erborista deve sapersi organizzare per una corretta gestione economico-finanziaria del punto vendita, deve avere competenze gestionali e di relazione, deve essere in grado di creare una comunicazione attiva ed efficace con il proprio cliente e fidelizzarlo con gli strumenti più adatti di proximity marketing e proximity loyalty.
- Gennaio – Aprile 2024
- 12 webinar gratuiti
- Lezioni online in diretta di 75 minuti (20:30 – 21:45)
- Lezione registrata, disponibile post evento
- Attestato di frequenza
Il corso è suddiviso in 4 Moduli da tre lezioni ciascuno.
I Modulo - Essere Erborista e Imprenditore
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Primo Webinar: 16 gennaio
Secondo Webinar: 23 gennaio
Terzo Webinar: 30 gennaio
Da oltre 20 anni si occupa di formazione manageriale, specializzandosi nei beni di consumo. Come docente, la propria attività formativa si è in particolare focalizzata sul potenziamento delle competenze relazionali nei ruoli dirigenziali dei direttori di punto vendita, dei capi area e del personale di regia e di coordinamento dei punti vendita.
II Modulo - La Gestione Economico-Finanziaria
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Quarto Webinar: 05 febbraio
Quinto Webinar: 13 febbraio
Sesto Webinar: 20 febbraio
Come manager vanta una ventennale esperienza nella responsabiltà divisionale del controllo di gestione della GDO all’interno di diverse realtà e format di vendita nel retail grocery.
III Modulo - La nuova Relazione con il Cliente
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Settimo Webinar: 27 febbraio
Ottavo Webinar: 05 marzo
Nono Webinar: 12 marzo
Laurea in Trade Marketing, è Docente a Contratto di “Shopper Marketing” nell’Università di Modena e Reggio Emilia. Collabora da anni in Master e corsi regionali legati alla formazione degli Store Manager. Tra le pubblicazioni si segnalano “Il negozio del futuro” e la rubrica “Marketing sopra le righe”. Svolge attività di ricerca e di consulenza per la distribuzione commerciale.
IV Modulo - Ri-progettare il layout per l’Erboristeria
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Decimo Webinar: 19 marzo
Undicesimo Webinar: 26 marzo
Dodicesimo Webinar: 09 aprile
Laurea all’ Accademia di Brera (1989), corso di specializzazione sul Visual Merchandising promosso da La Rinascente- SDA Bocconi Accademia di Brera. Dal 1991 svolge l’attività di consulenza, ricerca e formazione nell’ambito del Visual Merchandising presso aziende del fashion, tessile, accessori, intimo e cosmesi. Specializzata nell’organizzazione dello spazio espositivo all’interno di punti vendita retail e nell’attività di pianificazione di vetrine e interni.
Maturità classica, laurea in SFA; ha collaborato presso la facoltà di Agraria al servizio di tutorato e all’organizzazione e svolgimento del Master in Agricoltura Biologica. Nel 2005 ha iniziato la propria avventura di Erborista con la nascita di Erboristeria Demetra a Padova; oggi con 3 punti vendita e un team di 4 erboriste. È anche stakeholder per il corso di Laurea in Scienze Farmaceutiche Applicate in UNIPD. Esperta diplomata di allestimento e lay-out delle proprie erboristerie.
FAQ
Al corso possono accedere esclusivamente i Clienti Bios Line in possesso di un Codice Cliente e registrati a questo sito.
È necessario completare almeno l’80% di ciascun webinar live o completare per intero la visione delle registrazioni, entro la fine del corso.
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